রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — বিস্তারিত তথ্য

আমরা 2bdtjl–এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষাকে সবচেয়ে গুরুত্বের সাথে নিই। bKash, Nagad এবং Rocket–এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি আমাদের কীভাবে ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2bdtjl গোপনীয়তা নীতি — বিস্তারিত তথ্য
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আমরা মোবাইল, ইমেইল এবং সরাসরি অ্যাপ চ্যাট এর মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। আপনার অনুরোধ জানানোর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা ২৪/৭ অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সহায়তা' ট্যাব খুলে দ্রুত উত্তর…
ই–মেইল সাপোর্ট support@2bdtjl এ ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপে লগইন করে 'আমার ডেটা' বিভাগে আপনার তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন। সবসময়…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন (SSL/TLS) ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket–এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থ তাৎক্ষণিক যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট PIN দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা ন্যূনতম ৬ মাস রাখি এবং তারপর নিরাপদভাবে মুছে দিই। যদি আপনি আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি SSL/TLS এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি কথোপকথন এবং লেনদেন সুরক্ষিত করে। আমাদের সার্ভার থেকে আপনার মোবাইলে সবকিছু এনকোডেড।
পেমেন্ট যাচাইকরণ bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রতিটি জমা দ্বিমুখী যাচাইকরণ পাস করে। আপনার PIN এবং OTP নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি লেনদেন অনুমোদন করছেন।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর ৬ মাস পর্যন্ত ডেটা রাখি। তারপর এটি নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা বিষয়বস্তু ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ জানান; আমরা ৪৮ ঘণ্টায় সরবরাহ করি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং অ্যাপ দ্রুত চালাতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইনে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket–এর সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আপনার তথ্য কখনো ব্যবহার করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনি আপনার ডিভাইসে সরাসরি লেনদেন অনুমোদন করেন; আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসের জন্য সংরক্ষিত থাকে। তারপর এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। বন্ধের আগে আপনি ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা কেবল আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket)–এর সাথে লেনদেন তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। আর কোথাও শেয়ার করি না।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয় এবং আপনার OTP দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। আপনার অ্যাপ্লিকেশনে লেনদেন স্ট্যাটাস সবসময় দেখতে পারেন।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৃণমূল থেকে লক করব এবং অনুমোদনহীন লেনদেন তদন্ত করব। নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।

না, আমরা আপনার গেমিং পছন্দ এবং খেলার সময় শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দিতে ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বাজার গবেষণায় আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

মোবাইল অ্যাপে লগইন করুন এবং 'সেটিংস' খুলুন। 'আমার ডেটা' বা 'গোপনীয়তা' ট্যাবে আপনি কি তথ্য শেয়ার করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।